Луковица крокуса Жанна Дарк

Оформляя заказ саженцев у нас, вы выбираете надёжность и комфорт. Мы осуществляем доставку по Междуреченску и Кемеровской области с особым вниманием к каждому растению — от подготовки до момента вручения. Каждое растение упаковывается с заботой, чтобы сохранить свежесть, здоровье и полную готовность к посадке. Ваш будущий сад начинается с первого же аккуратно доставленного саженца.

Сроки отправки

Отправка заказов происходит по мере их готовности, строго в порядке очереди. После оформления наш менеджер свяжется с вами для согласования наиболее удобного дня и времени доставки. Мы не предлагаем самовывоз, потому что стремимся лично контролировать весь процесс — от бережной упаковки до вручения, гарантируя высокое качество обслуживания.

Стоимость доставки

Мы предусмотрели гибкие и понятные условия доставки, чтобы каждый клиент мог выбрать удобный способ получения:

• Заказы от 0 до 1 000 ₽: Почта России — 350 ₽, СДЭК — 400 ₽
• Заказы от 1 000 до 2 000 ₽: Почта России — 400 ₽, СДЭК — 450 ₽
• Заказы от 2 000 до 5 000 ₽: Почта России — 650 ₽, СДЭК — 700 ₽
• Заказы от 5 000 до 10 000 ₽: Почта России — 800 ₽, СДЭК — 850 ₽

Для габаритных или нестандартных заказов расчёт осуществляется индивидуально. Мы всегда стремимся предложить самое выгодное и удобное решение с учётом веса и объема посылки.

Отслеживание заказа

Мы ценим ваше спокойствие, поэтому после отправки заказа вы сразу получите уведомление с трек-номером — через SMS и на электронную почту. Отследить перемещение можно в режиме онлайн на сайтах СДЭК и Почты России. Дополнительно уведомления приходят в WhatsApp, чтобы вы всегда были в курсе, где находится ваш заказ и когда ожидать доставку.

Наша команда сопровождает каждый заказ от начала и до самого вручения. Менеджеры всегда на связи — ответят на любые вопросы, уточнят статус и помогут в любой ситуации.

• Отследить через СДЭК
• Отследить через Почту России

Стоимость доставки указана на 16.02.2026

Мы подготовили несколько удобных и надёжных способов оплаты, чтобы вы могли оформить заказ максимально комфортно. Выбирайте тот, который подходит именно вам — а мы оперативно начнём сборку вашего заказа!

Доступные способы оплаты:

• Банковские карты — оплата мгновенно поступает на счёт с карт Visa, Mastercard, Maestro или платёжной системы Мир.
• ЮMoney (Яндекс.Деньги) — быстрый и простой платёж, без необходимости вводить реквизиты.
• Сбербанк — оплата в онлайн-кабинете или наличными через любое отделение банка.
• Почтовый перевод «Форсаж» — проверенный способ для любителей классических почтовых переводов.
• Qiwi-кошелёк — удобный вариант оплаты в мобильном приложении или через терминал, буквально за несколько кликов.
• Банковская квитанция — официальный способ с документальным подтверждением, идеальный для отчётности.
• Прямой перевод для юридических лиц — оплата по реквизитам ООО с предоставлением полного комплекта бухгалтерских документов.

После внесения оплаты вы моментально получите автоматическое подтверждение и ссылку на заказ по электронной почте или SMS. Если возникнут любые вопросы по оплате, наши менеджеры круглосуточно готовы помочь вам подобрать оптимальный способ и быстро завершить оформление заказа.

Свежие, крепкие и полностью сохранные — именно такими приходят луковицы, клубни и корневища к нашим покупателям. Всё благодаря продуманной и эффективной упаковке, созданной специально для деликатного посадочного материала.

Сначала каждая луковица, каждый клубень и корневище аккуратно помещаются в воздухопроницаемую бумажную упаковку. Она предотвращает скапливание влаги, позволяя материалу «дышать» и сохранять естественное состояние в пути.

Далее используется прочный гофрокартон. Он надежно защищает содержимое от ударов, перепадов температур и внешних воздействий. Упаковка маркируется и направляется на контрольную проверку в отдел качества — только после этого она передаётся в службу доставки.

Именно такой подход обеспечивает сохранность, свежесть и твердость луковиц, корневищ и клубней без риска замерзания или запревания. К тому же упаковка не утяжеляет посылку, позволяя получить надежную защиту без переплаты за доставку. Вы получаете здоровый, жизнеспособный посадочный материал — и с комфортом начинаете сезон.

Каждый саженец, отправляемый из нашего питомника, сопровождается официальной гарантией. Мы тщательно следим за качеством посадочного материала и уверены в его здоровье, сортности и жизнеспособности. Покупая у нас, вы можете быть спокойны за результат.

В комплекте с каждым заказом предоставляются:

• Гарантия приживаемости. Саженцы приживутся при соблюдении стандартных условий посадки и ухода. Если этого не произойдёт — мы рассмотрим обращение и предоставим решение.
• Гарантия сортности. Вы получите именно тот сорт, который указан в описании. Мы исключаем пересорт — каждый саженец проходит проверку перед отправкой.

Проверьте посылку при получении

При получении заказа внимательно осмотрите упаковку. Если она повреждена — у вас есть право отказаться от посылки, составив акт отказа прямо в отделении (почта или СДЭК). Это поможет избежать недоразумений и ускорит дальнейшее решение вопроса.

Если вы обнаружили дефект уже после получения, свяжитесь с нами. Мы рассмотрим вашу ситуацию и примем меры в рамках условий гарантии. Мы всегда стараемся решать вопросы оперативно и с максимальным вниманием к каждому клиенту.

Условия возврата и замены

Заявления о возврате или компенсации принимаются в течение 6 мес. с момента отправки заказа. Возврат или обмен товара, не имеющего дефектов, не осуществляется.

Обращения по поводу саженцев ненадлежащего качества рассматриваются в течение 30 календарных дней после подачи запроса, при наличии фото- или видеоподтверждений. Это обязательное условие для объективной оценки ситуации.

Для обработки обращения потребуется предоставить паспорт. Все заявки принимаются по электронной почте: info@pitomnik-rose.ru. Расходы, связанные с пересылкой при возврате или замене, оплачивает покупатель.

Мы дорожим вашей лояльностью и стремимся сделать покупку саженцев удобной и безопасной. Ваш результат в садоводстве — наша общая цель.